Polityka Prywatności
Polityka prywatności sklepu internetowego licencjapro.pl
Tę politykę prywatności stworzyliśmy dla osób odwiedzających stronę internetową https://licencjapro.pl (dalej „Strona Internetowa”), czyli sklep internetowy licencjapro.pl (dalej „Sklep”).
Administrator Danych
Administratorem Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem ze Sklepu jest:
PRIME TECH SYSTEMS SP. Z O.O. z siedzibą pod adresem: ul. Juliana Smulikowskiego 4A/21, 00-389 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001150478, prowadzonego przez SĄD REJONOWY DLA M.ST.WARSZAWY W WARSZAWIE, XII WYDZIAŁ GOSPODARCZY KRAJOWEGO REJESTRU SĄDOWEGO, NIP: 5253031683, REGON: 540685280.
We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych możesz kontaktować się z nami pod adresem e-mail: kontakt@licencjapro.pl. Możliwy jest też kontakt pisemny pod adresem siedziby podanym powyżej.
Dla ułatwienia podzieliliśmy ten dokument na dwie części:
I. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE
Używamy plików cookies i innych, podobnych mechanizmów, aby poznać w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej, obsługiwać programy partnerskie oraz do celów marketingowych, w tym aby wyświetlać im reklamy w innych miejscach w Internecie.
# Czym są pliki cookies?
Cookie to mały plik tekstowy, zapisywany przez witrynę internetową na Twoim komputerze, telefonie lub innym urządzeniu, na którym przeglądasz stronę internetową. Plik cookie zawiera dane na temat korzystania przez Ciebie z tej strony.
Niektóre cookies są niezbędne do działania naszego Sklepu, nie można ich wyłączyć. W pozostałych przypadkach przy pierwszym wejściu na naszą Stronę Internetową prosimy Cię o wyrażenie zgody na instalację cookies. Nie używamy plików cookies reklamowych, afiliacyjnych ani analitycznych (ani żadnych innych niż niezbędne) bez Twojej zgody.
# Jakich cookies używamy?
- Niezbędne cookies
- Te cookies służą do prawidłowego działania strony. Nie możesz ich wyłączyć, ponieważ po ich wyłączeniu nasza strona po prostu nie będzie działać prawidłowo.
- W tym zakresie używamy narzędzia, które przechowuje Twoje ustawienia prywatności. Pokazuje twoją zgodę lub jej brak na uruchamianie poszczególnych rodzajów cookies na naszej stronie.
- Inne niezbędne cookies na naszej Stronie Internetowej służą do poprawnego jej funkcjonowania oraz do zarządzania nią, m.in. do wprowadzania zmian na stronie oraz do uruchamiania narzędzi śledzących, na które wyrazisz zgodę.
- Analizy statystyczne naszej Strony Internetowej
- Korzystamy z narzędzi zbierających dane analityczne, dzięki którym możemy zrozumieć jak użytkownicy korzystają z naszej Strony Internetowej. Dane te możemy agregować i analizować w sposób statystyczny, a następnie używać ich do podejmowania decyzji o zmianach w naszym Sklepie.
- Listę używanych przez nas narzędzi analitycznych znajdziesz w Załączniku nr 1.
- Cookies reklamowe i afiliacyjne
- Korzystamy z narzędzi reklamowych, dzięki którym możemy wyświetlać nasze reklamy na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach, mierzyć skuteczność naszych kampanii reklamowych, a także dopasowywać zawartość naszych komunikatów.
- Korzystamy również z plików cookies sieci afiliacyjnych (programów partnerskich), które pozwalają nam śledzić ścieżkę zakupową i rozliczać prowizje z naszymi partnerami handlowymi.
- Cookies funkcjonalne
- Służą temu, by uruchomić na stronie Sklepu dodatkowe narzędzie, takie jak np. czat, moduł dodawania opinii o produkcie itp.
# Kwestie prawne dotyczące plików cookies
Podstawą prawną do używania przez Sklep cookies niezbędnych jest nasz prawnie uzasadniony interes, tj. prawo do prowadzenia Strony Internetowej wspierającej nasz biznes, oraz konieczność zachowania jej bezpieczeństwa. Podstawą prawną do używania przez nas pozostałach cookies jest Twoja zgoda.
Używanie przez nas plików cookies, w szczególności do celów reklamy, może wiązać się z tzw. profilowaniem. Oznacza to, że my lub firmy marketingowe, z których usług korzystamy, możemy tworzyć profil użytkownika na bazie zgromadzonych informacji i na tej podstawie formułować prognozy zakupowe na przyszłość.
# Jak długo cookies pozostają w urządzeniu użytkownika?
Zależy od tego, czy są to pliki „trwałe” czy „sesyjne”. Sesyjne pliki cookies tracą ważność po zakończeniu sesji użytkownika. Trwałe pliki cookie będą dłużej przechowywane przez przeglądarkę i pozostaną tam do dnia utraty ważności, chyba, że wcześniej sam je usuniesz przy pomocy ustawień w menu przeglądarki.
II. POZOSTAŁE CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH
# Jakie dane przetwarzamy i w jakich celach?
Oprócz opisanych powyżej plików cookies, przetwarzamy następujące Twoje dane na następujące cele związane z funkcjonowaniem Sklepu:
| Cel przetwarzania | Rodzaj przetwarzanych danych | Podstawa prawna |
|---|---|---|
| Obsługa zamówień i kont klientów | Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta (adres e-mail i inne dane konieczne do realizacji zamówienia). Szczegóły i historia zamówienia. | Umowa zawarta z Tobą jako klientem Sklepu - art. 6 ust. 1 lit. b) RODO |
| Kontakt z Tobą, obsługa zapytań | Dane identyfikacyjne i informacje z korespondencji. Historia korespondencji. | Nasz prawnie uzasadniony interes - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
| Obsługa reklamacji (np. wadliwego klucza produktu) | Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły zamówienia i historia korespondencji. | Nasz prawnie uzasadniony interes - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
| Księgowość, cele podatkowe | Dane identyfikacyjne i kontaktowe klienta. Szczegóły faktur. | Realizacja obowiązków podatkowych - art. 6 ust. 1 lit. c) RODO |
| Analiza i statystyka sprzedaży | Statystyki sprzedaży oraz zachowań użytkowników (ruchu) na Stronie. | Nasz prawnie uzasadniony interes - art. 6 ust. 1 lit. f) RODO |
| Cele marketingowe i rozliczanie afiliacji | Historia przeglądania, historia zakupów oraz dane identyfikacyjne kampanii (tracking cookies). | Twoja zgoda lub nasz uzasadniony interes - art. 6 ust. 1 lit. a) oraz f) RODO |
Podanie powyższych danych przez Ciebie nie jest obowiązkowe, jednak jest niezbędne do tego, by zrealizować Twoje zamówienie, wystawić Ci fakturę, powiadomić Cię o statusie zamówienia, odpowiedzieć na Twoje zapytanie bądź reklamację itd.
# Jak długo przetwarzamy dane?
Twoje dane związane ze złożeniem w Sklepie zamówienia przetwarzamy tak długo, jak jest to konieczne do wykonania zamówienia, a także według przepisów księgowo-podatkowych.
Oprócz tego będziemy przetwarzać dane przez czas niezbędny do osiągnięcia celów wymienionych powyżej w tabeli (a zatem do momentu ustania naszego interesu prawnego, umożliwiającego nam przetwarzanie, albo do czasu zgłoszenia przez Ciebie sprzeciwu co do przetwarzania, ewentualnie do czasu wycofania przez Ciebie zgody marketingowej).
# Komu przekazujemy Twoje dane?
W naszej działalności korzystamy z usług innych współpracujących firm, dlatego Twoje dane mogą być przez nas powierzane: firmie dostarczającej nam oprogramowanie do prowadzenia Sklepu, firmie księgowej, hostingodawcy naszej Strony Internetowej, hostingodawcy naszej poczty elektronicznej, sieciom afiliacyjnym (m.in. AWIN, webePartners, WP Ads) oraz innym firmom, z których usług i narzędzi marketingowych korzystamy.
Twoje dane są też przekazywane certyfikowanym pośrednikom płatności (w szczególności operatorowi PayU) w celu zrealizowania transakcji za Twoje zamówienie. Firmy świadczące usługi płatnicze są odrębnymi administratorami danych osobowych.
Na cele działań marketingowych korzystamy z usług dostarczanych przez podmioty z siedzibą w USA (Google, Facebook). Odpowiedni stopień ochrony Twoich danych zapewnia przy tym program Data Privacy Framework.
# Twoje prawa w związku z przetwarzaniem danych
Zobowiązujemy się do poszanowania poufności Twoich danych osobowych oraz do zagwarantowania Ci możliwości wykonania swoich praw. Pamiętaj, że masz prawo do:
- żądania od Nas dostępu do danych, które posiadamy odnośnie Twojej osoby;
- sprostowania swoich danych;
- usunięcia swoich danych, jeżeli nie będą już one potrzebne do celów, do których były przetwarzane;
- cofnięcia zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych, jeśli taką wyraziłeś;
- wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania Twoich danych;
- ograniczenia przetwarzania danych;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
ZAŁĄCZNIK NR 1 - LISTA NARZĘDZI WYKORZYSTUJĄCYCH PLIKI COOKIES
I. COOKIES ANALITYCZNE:
Korzystamy z Google Analytics
- Informacje, jakie zbiera Google Analytics o użytkownikach, to np.: ile razy użytkownik odwiedza witrynę, które podstrony odwiedza, zanonimizowany (skrócony) adres IP.
- Google poszczególnym użytkownikom przypisuje własny identyfikator (tzw. Google ID). My otrzymujemy statystyki związane wyłącznie z ruchem na naszej Stronie.
- Możesz w sposób stały zapobiec rejestrowaniu instalując specjalną wtyczkę udostępnianą przez Google.
II. COOKIES REKLAMOWE:
Korzystamy z Google Ads i innych narzędzi reklamowych
- Google korzysta z tych informacji w celu wyświetlania reklam na innych odwiedzanych przez Ciebie stronach. Możemy zlecać reklamy do grup odbiorców o wybranych przez nas cechach (np. remarketing). Dane te stanowią dla nas jedynie materiał statystyczny.
III. COOKIES AFILIACYJNE (PROGRAMY PARTNERSKIE):
Korzystamy z sieci afiliacyjnych (AWIN, webePartners, WP Ads)
- Jako sklep bierzemy udział w programach partnerskich. Pliki cookies pochodzące od tych sieci (tzw. tracking cookies) są instalowane na Twoim urządzeniu po kliknięciu w link promujący nasz sklep u naszych partnerów.
- Dzięki temu systemy te rejestrują fakt przejścia na naszą stronę z linku referencyjnego, co pozwala nam na poprawne rozliczenie transakcji i przyznanie prowizji reklamowej naszemu partnerowi w przypadku sfinalizowania przez Ciebie zakupu.