Polityka prywatności LicencjaPro.pl

Data obowiązywania: 16 lipca 2026 r.

§ 1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem sklepu internetowego
dostępnego pod adresem https://licencjapro.pl/
(„Sklep”) jest:

Prime Tech Systems Sp. z o.o. jest dalej nazywana „Administratorem”.
Administrator przetwarza dane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego
i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”).

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach
dotyczących prywatności, przetwarzania danych osobowych, cookies oraz realizacji
praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem e-mailem:
kontakt@licencjapro.pl
albo listownie na adres siedziby Administratora.

§ 2. Kogo dotyczy Polityka

Polityka dotyczy w szczególności:

• osób odwiedzających stronę Sklepu;
• Klientów dokonujących zakupu treści cyfrowych, w tym kluczy licencyjnych;
• osób zakładających i korzystających z Konta Klienta;
• osób kontaktujących się przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie;
• osób otrzymujących zaproszenie do wystawienia opinii przez TrustMate;
• osób, których dane są przetwarzane przez narzędzia cookies, analityczne, reklamowe, afiliacyjne i funkcjonalne.

§ 3. Zakres danych

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać:

• Dane Konta Klienta: adres e-mail, identyfikator konta,
  dane historii zamówień oraz hasło przechowywane w postaci zabezpieczonej;
• Dane zamówienia: imię i nazwisko, adres e-mail, dane produktu,
  numer zamówienia, cena, status zamówienia, status płatności, data zakupu
  oraz dane niezbędne do obsługi reklamacji;
• Dane adresowe: kod pocztowy, miejscowość, ulica, numer domu
  lub lokalu — jeżeli są pobierane w formularzu zamówienia, wymagane do wystawienia
  faktury, realizacji obowiązków księgowych, bezpieczeństwa transakcji lub obsługi roszczeń;
• Dane przedsiębiorcy: firma, NIP, dane adresowe i inne dane
  niezbędne do wystawienia faktury;
• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
  — jeżeli został podany — oraz treść wiadomości;
• Dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies, identyfikatory urządzenia,
  rodzaj i wersja przeglądarki, system operacyjny, nazwa domeny, czas dostępu,
  źródło wejścia na stronę oraz dane o aktywności w Sklepie;
• Dane marketingowe i analityczne: preferencje cookies, zgody,
  zdarzenia reklamowe, zdarzenia zakupowe, dane o odsłonach, kliknięciach
  i korzystaniu ze strony — w zakresie zależnym od zgody użytkownika;
• Dane do TrustMate: imię, adres e-mail, numer zamówienia,
  kanał sprzedaży, zakupiony produkt oraz cyfrowa forma dostawy.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do założenia Konta,
złożenia i wykonania zamówienia, dokonania płatności, dostarczenia klucza licencyjnego,
wystawienia faktury, obsługi reklamacji lub udzielenia odpowiedzi na pytanie.

§ 4. Cele i podstawy przetwarzania

Administrator nie podejmuje wobec Klienta decyzji wywołujących skutki prawne
wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Narzędzia reklamowe mogą wykorzystywać
profilowanie marketingowe, np. tworzenie grup odbiorców reklam, wyłącznie
w zakresie, na który użytkownik wyraził zgodę w ustawieniach cookies.

§ 5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora
w prowadzeniu Sklepu, wyłącznie w zakresie potrzebnym do realizacji określonych celów.

§ 6. PayU i płatności

Jeżeli Klient wybierze płatność przez PayU, jego dane są przekazywane
PayU S.A. w zakresie niezbędnym do realizacji płatności, w szczególności
w celu identyfikacji transakcji, potwierdzenia płatności, obsługi zwrotu
oraz przeciwdziałania oszustwom.

W przypadku przelewu tradycyjnego Administrator może przetwarzać dane
widoczne w tytule przelewu lub przekazane przez bank w związku z obsługą
płatności, w zakresie niezbędnym do przypisania wpłaty do zamówienia.

§ 7. TrustMate i opinie

Administrator współpracuje z TrustMate S.A. w celu monitorowania i podnoszenia
satysfakcji Klientów oraz umożliwienia im wystawienia opinii o Sklepie
i dokonanym zakupie.

Po dokonaniu zakupu Administrator może przekazać TrustMate dane niezbędne
do wysłania zaproszenia do wystawienia opinii, w szczególności: imię,
adres e-mail, numer zamówienia, zakupiony produkt, kanał sprzedaży
oraz cyfrową formę dostawy. Wystawienie opinii jest dobrowolne.

Regulamin TrustMate jest dostępny pod adresem:

https://trustmate.io/user-regulations/
.

§ 8. Google Ads, Google Analytics, Merchant Center i Meta Ads

Sklep wykorzystuje Google Ads, Google Analytics, Google Merchant Center,
Meta Ads/Facebook oraz technologie związane z tymi usługami. Narzędzia
te mogą służyć do analizy ruchu, mierzenia konwersji, mierzenia skuteczności
reklam, remarketingu, tworzenia grup odbiorców, prezentowania produktów
oraz dostosowywania kampanii reklamowych.

Google Merchant Center służy do przesyłania informacji o produktach,
takich jak nazwa, cena, dostępność, adres URL i zdjęcia. Administrator
nie przekazuje do Merchant Center danych osobowych Klientów, takich jak
imię, nazwisko, e-mail, adres czy dane płatnicze.

Google Ads, Google Analytics, Meta Ads/Facebook Pixel oraz technologie
reklamowe i analityczne są uruchamiane po wyrażeniu odpowiedniej zgody
w banerze cookies. Dotyczy to w szczególności cookies analitycznych
i marketingowych.

W odniesieniu do użytkowników z Europejskiego Obszaru Gospodarczego
ustawienia zgody mogą być przekazywane do usług Google poprzez
Google Consent Mode v2. Dotyczy to w szczególności sygnałów związanych
z przechowywaniem danych analitycznych i reklamowych, przekazywaniem
danych użytkownika do celów reklamowych oraz personalizacją reklam.

§ 9. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług Google, Meta oraz innych dostawców technologicznych
może wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy,
w tym do Stanów Zjednoczonych.

Transfer danych odbywa się wyłącznie wtedy, gdy jest dopuszczalny przez RODO,
w szczególności na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej
odpowiedni stopień ochrony, standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej
lub innego prawnie dopuszczalnego mechanizmu stosowanego przez danego dostawcę.

Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Google można znaleźć pod adresem:

Polityka prywatności Google
.
Informacje o zasadach Meta są dostępne pod adresem:

Polityka prywatności Meta
.

§ 10. Okres przechowywania danych

• Dane Konta Klienta — przez okres prowadzenia Konta,
  a po jego usunięciu przez okres konieczny do realizacji obowiązków prawnych,
  ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
• Dane zamówień — przez okres realizacji Umowy,
  a następnie przez okres przedawnienia roszczeń;
• Dane księgowe i podatkowe, w tym faktury — przez okres
  wymagany przepisami prawa, co do zasady 5 lat od końca roku podatkowego,
  w którym powstał obowiązek podatkowy;
• Dane z formularza kontaktowego i korespondencji — przez czas
  potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ochrony roszczeń;
• Dane przetwarzane na podstawie zgody — do jej wycofania,
  z zastrzeżeniem możliwości przechowywania informacji o zgodzie lub jej cofnięciu
  w celu wykazania zgodności z prawem;
• Cookies — przez okres wskazany w ustawieniach konkretnego pliku cookie,
  do czasu jego wygaśnięcia albo usunięcia przez użytkownika;
• Dane przetwarzane dla potrzeb roszczeń — do upływu okresu
  przedawnienia roszczeń, jeżeli ich przechowywanie jest konieczne.

§ 11. Cookies i podobne technologie

Sklep wykorzystuje cookies, pamięć lokalną przeglądarki, piksele,
identyfikatory reklamowe oraz inne podobne technologie. Są one wykorzystywane
w celu prawidłowego działania Sklepu, utrzymania sesji, bezpieczeństwa,
analityki, reklamy, afiliacji, prezentowania map, opinii i certyfikatów.

Cookies sesyjne i trwałe

• Cookies sesyjne są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki
  lub po jej zamknięciu;
• Cookies trwałe pozostają na urządzeniu przez okres wskazany
  w ich parametrach albo do momentu usunięcia przez użytkownika.

Zmiana zgody cookies

Użytkownik może w każdej chwili zmienić lub wycofać zgodę na cookies
za pomocą ustawień banera cookies lub panelu zarządzania zgodami dostępnego
na stronie Sklepu.

Użytkownik może również ograniczyć lub usunąć cookies w ustawieniach
swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć
na funkcjonowanie Konta Klienta, koszyka, logowania lub innych funkcji Sklepu.

§ 12. Adres IP i dane techniczne

Administrator może przetwarzać adres IP oraz dane techniczne użytkownika
w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, zapobiegania nadużyciom,
wykrywania nieprawidłowego lub automatycznego ruchu, diagnozowania problemów
technicznych, administrowania systemem oraz prowadzenia statystyk.

Dane techniczne mogą być również wykorzystywane w związku z cookies analitycznymi,
marketingowymi i afiliacyjnymi, ale tylko zgodnie z wyborem użytkownika
dokonanym w banerze cookies.

§ 13. Prawa użytkownika

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych;
• usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki wynikające z art. 17 RODO;
• ograniczenia przetwarzania danych;
• przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody albo Umowy, jeżeli przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
• wniesienia sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego — w takim przypadku dane nie będą dalej przetwarzane w tym celu;
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem:
kontakt@licencjapro.pl.
Administrator udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie
jednego miesiąca od otrzymania żądania.

§ 14. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne
mające na celu ochronę danych, w tym szyfrowane połączenie HTTPS/SSL,
kontrolę dostępu, zabezpieczenia systemów, aktualizacje, ograniczenie
dostępu do danych oraz rozwiązania chroniące przed nieuprawnionym dostępem.

Hasła do Kont Klienta są przechowywane w postaci zabezpieczonej.
Administrator nie prosi Klientów o podanie hasła do Konta, poczty e-mail,
konta Microsoft, Google ani innych kont użytkownika.

§ 15. Linki zewnętrzne

Sklep może zawierać linki do stron zewnętrznych, w tym stron Google, Meta,
PayU, TrustMate oraz partnerów afiliacyjnych. Administrator nie odpowiada
za zasady prywatności obowiązujące na tych stronach. Użytkownik powinien
zapoznać się z polityką prywatności danego zewnętrznego serwisu.

§ 16. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w przypadku
zmiany przepisów prawa, technologii, narzędzi używanych przez Sklep,
sposobu przetwarzania danych lub zasad działania usług zewnętrznych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana na stronie Sklepu wraz z datą
jej obowiązywania.